Acudo hoy a las 17:00h puntualmente a mi cita de labios. La auxiliar me canjea el servicio. Espero en el pasillo (sala de espera) y viene la auxiliar/persona que gestiona mostrador con guantes, se para a ayudar a un hombre que estaba arreglando el cartel del mostrador y le ayuda a aguantar el cartel y sujetar. SIN CAMBIARSE LOS GUANTES, EN EL SILLÓN DEL PASILLO/ SALA DE ESPERA, sin pasarme a un box, me quita el maquillaje y realiza “desinfección” y me dice que va a ponerme anestesia mientras. NO CUMPLIENDO NORMATIVA DE HIGIENE. Tras decirle que soy médico, se marcha y vuelve y me dice que el supuesto doctor que me iba a atender a mí se marcho hace 1 hora y media y que está en una urgencia y que no sabe si volverá. Le recrimino que si se marchó hace y media podían haberme avisado antes y no hacerme venir pues vivió a más de 30km de la clínica. 0 empatía, 0 profesional con el trato al paciente y 0 capacidad de gestión si saben que el médico se fue hace 1 hora y media. Les solicito hojas de reclamaciones, inaceptable el trato y las formas. Cuestionándomelo todo en vez de querer ayudar y ponerse en mi piel pidiendo disculpas por lo sucedido. Desde luego, solo por la atención de las recepcionistas no volveré, no pude ver los resultados de sus tratamientos con el doctor.

Habeis hecho mi sueño realidad, desde que tenia 28 años ya sufria de caida del cabello y unas entradas que me hacian parecer muy mayor, despues de la intervencion que me hicisteis, y de un año duro, por fin veo los resultados, son fenomenales a mis 43 años puedo decir que tengo 30, muchas gracias unidad capilar.